Consejos para viajar en tren

Después de verificar el horario y la plataforma de partida, tienes que encontrar tu tren. Debes estar listo para abordar el tren en cuanto llegue; las paradas en la estación, por lo general, son muy breves, salvo que el embarque se realice al comienzo del recorrido del tren.

Los números que aparecen cerca de la puerta del tren o en una ventana indican si el vagón es de 1.^a o 2.^a clase; algunos trenes tienen ambas clases en el mismo vagón. El letrero de destino y los números de vagón están colocados cerca de la puerta. Es posible que un tren se divida y parta en diferentes direcciones, por lo tanto, asegúrate de que tu vagón se dirija a la dirección que deseas ir.

Si tienes una reserva, deberás verificar el número de vagón y el número de asiento que aparecen en el boleto. En la plataforma, el personal ferroviario te podrá mostrar dónde se detendrá tu vagón, o bien puedes buscar en la pantalla el título "Composition of Trains" (Composición de los trenes). Allí podrás ver exactamente dónde se detendrá tu vagón en la plataforma.

Una vez que encuentres el vagón, encontrar tu asiento es fácil. Si reservas un asiento en un compartimiento, el número de asiento que se indica en la puerta del compartimiento o junto a ella debe coincidir con el que aparece en tu boleto. Los números de asientos de los vagones descapotables se encuentran en el reposacabeza. Los viajeros deben estar preparados para desocupar un asiento reservado que no les pertenece cuando llegue el pasajero legítimo de ese asiento.

¿Ya llegamos? Las paradas en las estaciones no siempre se anuncian, o podrían anunciarse en un idioma que no comprendes. Toma nota de tu horario de llegada programado y de los nombres de las estaciones anteriores a la tuya a fin de estar listo para descender del tren cuando llegues a tu destino.

Los nombres de las estaciones están muy visibles en las plataformas. Pregunta a un empleado ferroviario o a un pasajero local, si no estás seguro.

Los trenes tienen portaequipaje elevado a lo largo de todo el vagón, espacio de almacenamiento detrás del asiento y áreas para el equipaje al final del vagón.

De conformidad con los GTC-CIV (Términos y Condiciones Generales para el Transporte Internacional de Pasajeros de Tren), los pasajeros pueden llevar un máximo de tres piezas de equipaje. Estas deben ser fáciles de manipular y compatibles con el espacio proporcionado para equipaje en los trenes. El tamaño de cada pieza no debe superar los 85 cm. Esta medida aplica de otra forma si se trata de artículos u objetos demasiado grandes (como esquíes, tablas de surf y bicicletas). En ese caso, los artículos grandes deben ser embalados, desmontados o plegados de manera adecuada. Los pasajeros deben consultar con anticipación si está permitido o no transportar estos artículos.

Estas pautas son generales; la cantidad de piezas de equipaje permitidas a bordo varía según la compañía ferroviaria o cada tren. Algunos trenes especiales, como el Eurostar, pueden tener regulaciones específicas con respecto al equipaje.

Recuerda que tú mismo debes subir el equipaje a bordo y que el equipaje colocado en el portaequipaje queda bajo tu exclusiva responsabilidad. Te recomendamos etiquetar claramente el equipaje de mano con tu nombre y dirección. Los trenes no asumen ninguna responsabilidad en caso de pérdida, daño o robo. La mayoría de las estaciones ofrecen depósitos de equipaje o casilleros. Las principales estaciones de tren tienen carritos para equipaje. Solo algunas estaciones todavía prestan el servicio de maleteros. En las estaciones, las señalizaciones indican dónde están los depósitos o los carritos para el equipaje.

En casi todas las estaciones de trenes grandes existen instalaciones donde se puede alquilar o guardar una bicicleta. Las reglas para subir una bicicleta a un tren varían en función de cada país y, en ocasiones, de cada tren. Algunas veces es posible transportar bicicletas sin ningún costo, pero a menudo es necesario comprar un boleto aparte para la bicicleta en la estación. Ciertos trenes cuentan con compartimientos especiales para bicicletas. Aunque puede haber reglas que especifiquen que solo se pueden llevar bicicletas en horas que no sean pico.

 

Puedes consultar la información sobre el transporte de bicicletas en los sitios web de las diferentes compañías ferroviarias. En la herramienta de búsqueda de Deutsche Bahn puedes seleccionar la opción "Transporte de bicicleta" en la parte inferior de la herramienta, para poder ver cuáles son los trenes que transportan bicicletas en los resultados de búsqueda.

Los trenes y muchas estaciones de tren de Europa ofrecen servicios especiales para los pasajeros que necesitan ayuda. En las estaciones, estos servicios están claramente indicados con pictogramas (baños especiales, teléfonos, ascensores o entrada con rampa para sillas de ruedas).

Además, hay disponible un equipo especial para abordar el tren. Este equipo debe reservarse con anticipación a través de la compañía ferroviaria del país, y el viajero debe especificar si necesita ayuda personal y de qué tipo (silla de ruedas, ayuda para abordar, etc.).

Más información sobre las compañías ferroviarias participantes.

En la mayoría de los países, los perros pequeños viajan gratis o por un cargo mínimo. Los perros grandes viajan por la mitad de la tarifa de 2.^a clase (incluso si viajan en 1.^a clase). En general, se requiere que los perros viajen en una jaula o lleven correa y bozal.

En algunos países no está permitido viajar en tren con perros. Se pueden aplicar disposiciones especiales para perros lazarillos.

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