¿Cuándo recibiré mis reservas de asientos?
Con nuestro Autoservicio de Reservas, recibirás tus reservas de boletos electrónicos en 30 minutos.
Las reservas físicas tardan hasta 5 días hábiles en procesarse y se envían por correo certificado. ¡Te enviaremos un correo electrónico cuando se procese tu pedido! Ten en cuenta el tiempo de envío cuando hagas tu pedido de reserva de boletos impresos, ya que el tiempo de envío de los boletos impresos es actualmente de 2 semanas dentro de Europa y de 3 semanas para países fuera de Europa.
El tiempo de entrega estimado para tus reservas de boletos impresos será visible antes de continuar con el pago. Como no ofrecemos envío acelerado para boletos impresos, te recomendamos reservar tus asientos a través de métodos de reserva alternativos en caso de que no tengas suficiente tiempo antes de tu viaje.
Ten en cuenta que los sábados y domingos no cuentan como días hábiles, y que los días feriados nacionales en Europa pueden causar retrasos. Si el estado de tu pedido es Enviado o Esperando ser enviado, esto significa que nuestro equipo está trabajando duro para procesar tu pedido.
¿Cuáles son los costos de las reservas de asientos?
¿Puedo obtener un reembolso por mi reserva?
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