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고객님의 주문

레일 플래너 앱 사용하기

레일 플래너 앱 사용에 관련하여 궁금한 점이 있으신가요? 아래의 자주 묻는 질문(FAQs)에서 확인해 보세요. 찾고자 하는 내용을 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문(FAQs)에서 확인하거나 저희에게 연락해 주세요. 연락 주시면 기쁜 마음으로 도와드리겠습니다.

레일 플래너 앱을 어디서 다운로드할 수 있나요?

하단 오른쪽의 링크를 클릭하시거나 휴대폰의 앱스토어로 바로 이동하셔서 '레일 플래너' 앱을 검색하세요. 레일 플래너 앱은 Apple 기기 iOS 15.0 이상 및 Android 기기 6.0 이상에서만 지원됩니다.

 

iOS '레일 플래너' 앱 받기 →

Android '레일 플래너' 앱 받기 →

왜 저의 여행 일정이 여행일 2일에 걸쳐 있나요?

'나의 여행(My Trip)'에 여정을 추가할 때, 야간 및 침대(sleeper) 열차를 포함하여 여행일이 얼마나 필요한지 계산합니다. 이렇게 해야 여행을 더욱 쉽게 계획할 수 있고 여행일을 최대한 활용할 수 있습니다.

앱의 시간표는 얼마나 자주 업데이트되나요?

저희는 여행 플래너를 오프라인에서도 최대한 정확하게 사용할 수 있도록 하기 위해 웹사이트와 레일 플래너 앱의 시간표를 주 4회 업데이트합니다.휴대폰 설정에서 자동 업데이트 기능이 켜져 있지 않다면, 여행을 떠나시기 전에 앱스토어에서 최신 버전의 앱을 사용하고 계신지를 확인하시기 바랍니다.

 

기억하세요. 레일 플래너 앱의 열차 시간은 실시간으로 업데이트되지 않습니다. 따라서 지연 또는 운행 중단에 대비하여 해당 기차역의 전광판을 꼭 확인하시기 바랍니다.

앱의 다른 기능을 이용하려면 온라인 상태여야 하나요?

맨 처음 앱을 열었을 때, 여러분의 휴대폰은 오프라인에서 앱을 사용하기 위해 필요한 모든 것을 다운로드합니다. 이 작업은 와이파이에 연결되어 있거나 앱의 모바일 데이터 사용이 허용된 경우에 진행됩니다. 앱은 휴대폰이 와이파이에 연결될 때 새로운 정보(최신 시간표 데이터 등)를 주기적으로 동기화하여, 여행을 하는 동안 최신 정보를 유지합니다. 앱을 통해 좌석을 예약하고 싶으시다면 와이파이에 연결하거나 모바일 데이터를 사용해야 합니다. 

 

모바일 패스

모바일 패스로 여행할 경우, 최소 3일마다 인터넷을 이용하는 것이 중요합니다. 제 시간 내에 인터넷에 연결할 수 있도록 3일이 채워지기 24시간 전에 알림 메시지를 전송해 드립니다. 앱은 백그라운드에서는 업데이트되지 않기 때문에 유레일에서 패스를 확인할 수 있도록 인터넷에 연결되어 있을 때 앱을 실행해야 합니다.

 

앱을 통해 좌석을 예약하고 싶으시다면 와이파이에 연결하거나 모바일 데이터를 사용해야 합니다.