좌석 예약은 언제 확정받나요?

예약 셀프 서비스를 이용하시면 30분 이내에 e-티켓 예약을 받으실 수 있습니다.

실물 예약의 경우 처리하는 데 영업일 기준 최대 5일이 소요되며 등기우편으로 발송됩니다. 주문이 처리되면 이메일을 보내드립니다! 현재 유럽 내 종이 티켓 배송에는 2주, 유럽 외 국가로의 배송에는 3주가 소요되므로, 종이 티켓 예약 주문 시 배송 시간을 고려해 주시기 바랍니다.

종이 티켓 예약에 대한 예상 배송 시간은 결제를 진행하기 전에 확인하실 수 있습니다. 종이 티켓에 대한 특급 배송을 제공하지 않으므로, 여행 전까지 시간이 충분하지 않은 경우 다른 예약 방법을 통해 좌석을 예약하시는 것을 권장합니다. 

토요일과 일요일은 영업일로 계산되지 않으며, 유럽의 공휴일로 인해 주문이 지연될 수 있다는 점을 유념해 주세요. 주문 상태가 접수됨 혹은 배송 대기로 표시되어 있다면, 본사 팀이 주문을 처리하기 위해 최선을 다하고 있다는 의미입니다.

좌석 예약 비용은 얼마인가요?

예약을 환불받을 수 있나요?