¿Puedo obtener un nuevo Pase en caso de que lo pierda, se dañe o me lo roben?

Pase móvil

¡Sí! Si se te pierde, te roban o se daña el dispositivo donde tenías tu Pase, tienes la opción de transferir tu Pase a otro dispositivo. Abre la aplicación Rail Planner en tu nuevo dispositivo y ve a My Pass (Mi pase) para añadir tu Pase con tu apellido y número de pase que aparecen en el correo electrónico de confirmación del pedido. Cuando se te solicite, haz clic en "Move Pass" (Transferir Pase) y sigue los pasos para agregar tu Pase al nuevo dispositivo.

Pase impreso

¡No! Si pierdes o te roban tu Pase Eurail, no se puede reemplazar, es decir, que no puedes obtener una copia nueva con el mismo número de Pase. Esto significa que necesitas comprar un nuevo Pase o boletos de tren de reemplazo para continuar tu viaje. Los boletos comprados para reemplazar Pases perdidos o robados tampoco pueden ser reembolsados.