即时交付

购买Eurail欧铁手机版通票时，我们会在收到您的付款后，立即通过电子邮件将通票发送给您。因此，您无需等待通票寄送到您手中。

在您收到的电子邮件中，除了手机版通票，还包含有关如何开始使用我们的Rail Planner应用以及如何激活您的通票的所有信息。只需按照步骤操作即可！

邮寄交付

如果您购买Eurail欧铁纸质通票，我们会将通票寄送至您的居所，或您在结账时提供的其他地址。购买纸质通票后，我们会向您发送跟踪和查询代码，您可以使用代码来跟踪您的包裹。关于交付的更多信息。

灵活的出发日期

购买Eurail欧铁手机版通票后，您可以随时激活它。您可以立即开始行程，或在购买之日后11个月内的任何一天激活通票。没有比这更灵活的了!

灵活或预先设定的出发日期

在登上第一趟列车之前，您需要激活通票。如果您知道出发日期，我们可以在您购买Eurail欧铁通票时为您执行此操作。

如未能如此操作，您也可以在登上第一趟列车前在较大的欧洲火车站免费办理——工作人员会帮您填写详细信息并为您的通票盖章。

免费补发通票

我们希望您的欧洲之旅为您留下最甜美的回忆，但如果您不幸丢失了设备*，我们将帮助您在另一台设备上免费设置通票。

*提示：请务必办理旅行保险，以免因旅途中携带的任何数码设备丢失或被盗而造成财务损失。

无补发通票

相反，您不能为丢失或 被盗的纸质通票（或替代 火车票）获得退款。 在这种情况下，您需要购买新的通票。