使用Rail Planner应用

点击下方正确链接或直接进入手机应用商店并搜索Rail Planner应用即可。苹果设备iOS 15.0及更高版本和安卓设备6.0及更高版本支持Rail Planner应用。

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当您将旅程添加到“我的旅行”时，我们会计算出所需的旅游日，包括乘坐夜行列车和卧铺列车的时间。因此您可更轻松地规划旅行，充分利用旅行日。

我们每周会更新网站和Rail Planner应用4次，以使旅程规划工具在旅行中离线使用时尽可能准确。如果您的手机设置没有开启自动应用程序更新，请在旅行前检查手机的应用商店以确保该应用为最新版本。

列车时间实时更新

如果使用的是最新版本的应用程序，当您在以下国家/地区上网时，该应用程序可以提供实时更新信息，如车次延误、取消和平台号码：

• 奥地利
• 比利时
• 法国
• 德国
• 荷兰
• 瑞士

在应用程序中无法找到列车时间或实时信息？

有时，即使应用程序是最新版本，手机也在线，仍有可能看不到列车时间信息或实时信息。出现这种情况的原因可能是技术故障，也可能是铁路部门未发布信息。如果发生这种情况，切记要留意车站的发车告示牌、询问铁路工作人员或访问铁路公司网站，以防出现延误或中断。

首次打开应用时，您的手机会下载离线使用该应用所需的所有内容，前提是您已连接 wifi 或允许应用使用移动数据。 手机连接 wifi 后，该应用会定期同步新信息（比如最新的时间表数据），让您在旅行中也能获得最新信息。 如果您想使用应用预订座位，则需要连接 wifi 或使用移动数据。 

手机版通票

如果您正在使用手机版旅行，您必须至少每三天登录查看一次。我们会在3天结束前24小时向您发送通知，以便您可以找到互联网连接。该应用程序不会在后台更新，所以，在您找到连接后，您需要打开该应用程序，以便我们查看您的通票。

如果您想使用应用预订座位，则需要连接 wifi 或使用移动数据。